Marketingové plánovanie o ochranných

 


marketing manažment

marketing manažment a organizácie marketingových aktivít

demarketing

Pojem marketing manažment

  • marketingové plánovanie
  • marketingovej stratégie

    marketingový rozpočet

    ovládanie

    základy marketingu

    • Marketing v dnešnom svete
    • druhy marketingu
    • História vývoja marketingu
    obsah

    1. Výzvy, ktorým čelí projektanti v oblasti marketingu
    2. Potreba strategického prístupu k marketingové plánovanie
    3. Štruktúra marketingového plánu a postupnosť jej vývoja
    4. Plánovanie marketingových aktivít

    Výzvy, ktorým čelí projektanti v oblasti marketingu

    Jednou z hlavných úloh marketingu - vytvorenie čo možno najväčšie systematické a proporcionality činnosti spoločnosti na základe svojich strategických cieľov. Hlavnou úlohou manažmentu vedenie spoločnosti (podniku) pomocou plánovania je znížiť mieru neistoty a rizika v ekonomických aktivít a zaistenie sústredenia zdrojov na vybraných prioritných oblastiach. Účinné vykonávanie všetkých funkcií marketingu na správnej úrovni je nerealistické bez premyslené a komplexné plánovanie.

    Plánovanie - je činnosť spojená s formuláciou cieľov a činností v budúcnosti. Plánovať optimálneho rozdelenia zdrojov na dosiahnutie tohto cieľa.

    Berúc na vedomie dôležitosť plánov hospodárskej činnosti spoločnosti, slávny anglický vedec - ale riadenie špecialista - KL Hudson píše vo svojej knihe "Organizácia a riadenie podniku": plánu - prostriedky na vytvorenie systému pre budúce činnosti firmy získať požadovaný výsledok za cenu a v niektorých doba, a ďalej, že plánovanie je úmyselný pokus ovplyvniť správu, stupnice , rýchlosť a dôsledky zmien.

    Efektívne in-house plánovanie vyžaduje dodržanie nasledujúcich základných princípoch:

    • musí mať potrebnú pružnosť a prispôsobivosť, teda v čase, .. reagovať na zmeny vo vonkajšom prostredí podniku;
    • Plánovanie musí vysporiadať, predovšetkým tí, ktorí budú následne realizovať plány vyvinuté;
    • Úroveň kompetencie v plánovaní musia spĺňať úrovne odbornej spôsobilosti, pokiaľ ide o riadenie zdrojov podniku.

    Spojenie medzi marketingu a plánovanie systému je aktívna obojsmerný. Cieľom marketingové aktivity majú zásadný vplyv na povahu, časový horizont a plánovacieho systému. Avšak, realizácia marketingových aktivít vykonávaných v určitom poradí v komplexný program väzieb (UP) na trh. Prejavom plánuje realizáciu marketingových aktivít je vývoj a realizácia marketingových programov, čo je vlastne hlavný plán a stanoví obsah všetkých ostatných plánov firmy.

    marketingové plánovanie rieši tieto kľúčové otázky:

    • definície cieľov (napr diferenciácie produktov založených na vybrané segmenty trhu, vývoj nových produktov alebo trhov, na rozhodovacích problémov konkurencieschopnosti, atď), ako aj so základnými zásadami a kritériami pre hodnotenie plánovacieho procesu;
    • Tvorba štruktúry a rezerv súkromných projektov, povaha ich vzájomného prepojenia (napríklad prepojenie vykonávanie plánov pre výrobky v niektorých segmentoch trhu, marketingové a výrobné činnosti zahraničných pobočiek a dcérskych spoločností, atď ...);
    • určiť povahu zdrojových dát potrebných pre plánovanie (stav a vyhliadky na trhu, aktuálne a očakávané v budúcich potrieb koncových užívateľov podniku, výhľadových údajov o zmenách v komoditné štruktúre zahraničných trhoch, atď ...);
    • Identifikácia celkovú organizáciu rámcov procesu a plánovanie (úrovňou kompetencie a zodpovednosti upravujúce práva a povinnosti organizačných a štrukturálnych divízií podniku, a tak ďalej. N.).

    Najdôležitejšou zložkou spoločnosti, plánovanie práce vykonávané na základe princípov a metód marketingu, je strategické plánovanie a rozvrhovanie (plánovanie) marketingu.

    Zdravý rozum velí, že spoločnosť, ktorá ide na zahraničnom trhu, je nutné ponúknuť originálne výrobky, ktoré sa už vyrába a predáva na domácom trhu, skôr než sa snažia predať niečo nové. Samozrejme, že tento tradičný podnik za tovar musí spĺňať požiadavky potenciálnych zahraničných odberateľov svojich spotrebiteľských vlastností; byť konkurencieschopní na týchto ukazovateľoch a ceny; uspokojenie potrieb toho, že konkurenčné produkty nevyhovujú buď úplne (to je najviac žiaduce varianta) alebo spĺňajú dosť dobré. Všetky tieto opatrenia budú zverejnené v ďalších podrobnostiach. Dovtedy budeme predpokladať, že konkurenčný produkt (alebo skupina výrobkov) máme.

    Pred tým, než popisovať ďalšej fáze, musíme urobiť poznámku. Z hľadiska metodiky by malo začať nie s vypracovaním plánu, a na schodoch tohto postupu predchádzajúceho - .. s analýzou trhu, konkurenti, etc. Avšak, v tomto prípade by sme sa stretávajú s situáciu - "zo stromov nevidia les" , Všetky tieto kroky majú význam len v kontexte hlavných cieľov: marketing plánovanie a riadenie. To je dôvod, prečo sme sa rozhodli prejsť na nasledujúce cestu: najprv popísať celý proces zavádzania nových termínov a len krátko vysvetľovať im poskytnúť ucelený obraz a potom podrobne vysvetliť obsah a význam každej etape a na každé použitie pojmu.

    Takže ďalšia etapa "pre-plánovanie" - voľby trhov , v ktorých je vhodné pracovať (alebo prejdite na pokračovanie) s týmto výrobkom.

    Na základe dostupných produktov a prognózy trhových podmienok na základe (asi netreba hovoriť, jediné skutočné trhy sú posudzované s trochou výhľadu), za úlohu , aby každé pobočke firmy: tržby vo fyzických jednotkách a v peňažnom vyjadrení (predajné kvóty). Medzi predmetov získaných sú zvyčajne nové tovar, ale nie vyhrať trhu, a preto si vyžadujú osobitnú pozornosť, a potom tradičné výrobky, ktoré sú vo vysokej dopyte, a konečne, slabé výrobky, u ktorých sa znížila dopyt alebo nejasné v ich tendencií. Nezáleží na tom, o drahých alebo lacných výrobkov (služieb) na otázku: je dôležité, aby sa líšia stupňom novosti a dopytových trendov.

    Dôležitou etapou plánovanie - stanovenie cien . Maximálna a minimálna prijateľná cena je stanovená s ohľadom na najlepšie marketingové stratégie pre každý výrobok, pokiaľ ide o rovnaké marketingové aktivity určené zoznamu (vyhlásená za verejné) sadzieb, ako aj zľavy a výhody, ktoré by mali ísť do rokovaní, keď zmluva tvorený ceny . Pre určenie ceny je rozhodujúce previs dopytu nad ponukou, potom ich vlastné náklady (nielen náklady, ale aj doprava, poistenie, colné a iné náklady), a potom sa ceny ponúkané konkurenciou; vymyslieť, "cenová vojna" je možné len po dôkladnej analýze dôsledkov, že to nespôsobí žiadne nebezpečenstvo strát.

    Objem prostriedkov na rok na trh vo vzťahu k celkovým predajom - otázka, že každá spoločnosť rozhoduje o svoje vlastné, na základe skúseností z konkurentov a úvahy o úlohe, ktorú operácií marketingové služby pri dosahovaní cieľov spoločnosti. Hotová recepty pre všetky príležitosti nie sú zdieľané rovnaké pravidlo je, že čím menej "závažné" a "hromadné" produkt, tým väčšie odpočty pre marketing (prieskum trhu, tvorba sortiment, merchandising, reklamné a podporu predaja). Správne rozdelenie pridelených finančných prostriedkov medzi jednotlivými oddeleniami marketingových služieb vyžaduje analýzu oboch skúseností v oblasti hospodárskej súťaže, a jeho vlastnú prax. V skutočnosti, to je prostredníctvom pokusov a omylov (tak škodlivé ako tragická chyba, aby zvýšili hodnotu a vytrvať v nich).

    Plánovať postup by mal byť dialóg medzi vyššími úrovňami olova obsadila strategické problémy a nekvalitné rozhodujúci taktických úloh. Vrcholové vedenie nemôže poskytnúť všetku súkromnú situáciu na trhoch, na ktorých je k rovnakému a oddelené v priestore, ale takú predvídavosť z vodcov tejto pozície nie je nutné. Sú povinní len pamätať a zvážiť, na ich konkrétne nápady a plány nižších manažérov a prevádzkových zamestnancov, pretože tieto myšlienky a plány sú zvyčajne dobre odráža silné a slabé stránky miestnych obchodných podmienok a všeobecných marketingových aktivít (reklama, podpora predaja a tak ďalej. D.). Kontinuita dialógu, vyzve manažérov k zníženiu návrhy podnetu efektívnu náhradu za takých ponúk - účinný spôsob, ako optimalizovať vzťahy medzi rôznymi úrovňami riadenia. Mimochodom (aj keď to neplatí priamo postupov plánovania), mnoho firiem organizovať viacdňové "exkurzie" pre zamestnancov centrálnych manažérov v zahraničí, kde si ľudia oboznámili s prácou zamestnancov spoločnosti zahraničných afiliácií, v neformálnom prostredí predchnutý špecifík daného trhu, je lepšie začínajú chápať ťažkosti a potreby ľudí, ktorí pracujú v odbore. Pre manažérov je marketingových služieb a marketingových oddelení je povinné aspoň raz ročne navštíviť pobočku zahraničnej spoločnosti na vlastné oči, a nie na jednotlivé stránky, zoznámiť so stavom vecí. Rovnakému účelu (úprimné diskusie a vymieňajú si názory v neformálnom prostredí s vrcholovým vedením) a slúži periodcheski zvolal konferenciu pracovníkov zahraničných oddelení.

    plánovanie postup nie je lineárny, ale kruhový cyklický proces. Zostavenie marketingového plánu nie je v žiadnom prípade obmedzený. Prijatý v hornej časti plánu by mal byť schopný byť zmenený v súlade s dolnými prichádzajúcich dát je upravený v súlade s realitou vonkajšieho marketingového prostredia.

    Potreba strategického prístupu k marketingové plánovanie

    To je všeobecne prijímanej presvedčenie, že v rozvinutom vývoju na trhu a stratégie aplikačné marketingové aktivity - jedna z najdôležitejších funkcií firmám vysoko postavených manažérov. Bez strategického prístupu k jej činnosti je spoločnosť prirovnal k lodi bez kormidla.

    Strategy - je všeobecný program podujatia, aké problémy a priority prostriedky na dosiahnutie hlavného cieľa (y). Stratégia formuluje hlavné ciele a kľúčové spôsoby, ako ich dosiahnuť, aby sa spoločnosť dostane jednotný postup. Na základe toho, význam a funkcie strategického plánovania je asi takto:

    1. To bráni manažérov túžbu maximalizovať aktuálne výnos na úkor dlhodobých cieľov.
    2. To riadi manažérov, aby vo väčšej miere na predikciu budúcich zmien v životnom prostredí, než v reakcii na zmeny už prebiehajúcich.
    3. To umožňuje správcovskú spoločnosť stanoviť rozumné priority pre prideľovanie zdrojov, s cieľom určiť konkrétne ciele a mobilizovať všetky svoje zdroje na ich dosiahnutie.

    Permanentný prvky strategického plánovacieho procesu nestráca svoj význam pri akejkoľvek zmene jeho metodických nástrojov - je formulácia cieľov, posúdenie stavu životného prostredia a konkurencieschopnosť svojich výrobkov, rozdeľovanie zdrojov, vypracovanie konkrétnych plánov a akčných programov.

    Vyhodnocovanie účinnosti strategickú pozíciu spoločnosti na trhu je založený na týchto hlavných kritérií:

    • riadený podielu na trhu a relatívnej úrovne kontroly v porovnaní s hlavnými konkurentmi;
    • plne funkčné v tomto strategickom segmente z kľúčových faktorov marketingu a celkovému ekonomickej aktivity (prístupu k zdrojom surovín, energie, lacné kreditných, technické a výrobné kapacity, efektívne distribučných kanálov a ďalších.);
    • všeobecné trendy v odvetví, v ktorom plánovanej realizácie stratégie (vo fáze životného cyklu, vyhliadky jej technického a ekonomického rozvoja, stabilita, rozsah produktov, úroveň (intenzita) súťaže, možnosť jeho "omladenie").

    Hlavnými dôvodmi pre zlyhanie strategického plánovania export marketingových a obchodných operácií spoločnosti ako celku v dôsledku týchto okolností:

    • nepochopenie podstaty stratégie: aký je jej význam;
    • vágne predstavu o miesto v celkovej stratégii podnikového plánovania;
    • neznalosť stratégie generácia technológie;
    • neschopnosť dosiahnuť situácia, kedy sú aktuálne problémy vyriešené v súlade so stratégiou a boli súčasťou.

    Neúčinnosť plánovanie všeobecne, boli hlásené u niektorých zahraničných firiem, generovaných takými faktormi, ako sú:

    • nedostatočná pozornosť sa strategickým plánovaním kontroly vzhľadom na to, že význam dnešných problémov zatemňuje dlhodobú perspektívu;
    • zmiešanie plánovanie výskumu samotných plánov. Plánovanie na štúdium prerástla v pláne, budete musieť urobiť rozhodnutie, ktoré určujú hlavné prostriedky na dosiahnutie cieľa a konkrétne aktivity. Bez toho, neexistuje žiadny plán;
    • Plánovanie exportný trh je neefektívne pri rozhodovaní o zásadných otázkach plánovania sú prijímané bez predchádzajúceho určenia (generácia) exportná stratégia alebo vylúčenie všeobecnej ekonomickej stratégie podniku;
    • absencia jasných a prakticky dosiahnuteľné, overiteľné ciele. Žiadne plánovanie nemôže byť účinná, ak neviete presne, čo by malo byť konečný výsledok;
    • prehliadol alebo podcenil dôležitosť kontextu, v ktorom je plán činnosti;
    • definovanie stratégie na mieste systém firemných plánov. Ak je táto stratégia nie je považovaná za dôležitú a neoddeliteľnou súčasťou plánovaných aktivít, to mohlo ľahko byť reprezentované ako určitý súbor pokynov, ktoré nesúvisia s ostatnými plánovacími prvkov;
    • chudobné plánovanie môže byť dôsledkom zlyhania založenia spoločnosti v všeobecnej hospodárskej politiky. Bez jasnej a konzistentné politiky plánov ku chaotické, v rozpore;
    • Plánovanie trpí podhodnocovanie trvania faktor obdobia (horizont) plánovanie. Dlhodobé plánovanie - skôr, že neplánuje pre budúce rozhodovanie a plánovanie možných dôsledkov rozhodnutí prijatých v súčasnosti;
    • neschopnosť správne vyhodnotiť súčasnú a budúcu situáciu, pokiaľ ide o prejavy kritické a / alebo limitujúcich faktorov.

    Takže vzhľadom na uvedené skutočnosti, na úrovni strategického plánovania spoločnosti zahŕňa tieto hlavné prvky: stanovenie strategických, teda hlavné ciele zásadnej povahy; .. posúdenie zdrojov a schopností podniku; Analýza trendov v externom (trhu, technologické, sociálne, politické) prostredie; posúdenie alternatívnych spôsobov činnosti a vymedzenie budúcej stratégie; Príprava detailných operačných plánov, programov a rozpočtov; Posudzovanie a kontrolu na základe konkrétnych kritérií, vo svetle cieľov a úloh.

    Štruktúra marketingového plánu a postupnosť jej vývoja

    Zahraniční experti formuluje konečné ciele plánovania:

    • koordinácia úsilia veľkého počtu osôb, ktorých aktivity sú spojené v čase a priestore;
    • vymedzenie očakávaného vývoja;
    • pripravenosť pre reakciu na zmeny, keď sa vyskytujú vo vonkajšom prostredí;
    • minimalizáciu nehospodárne akcie v núdzových situáciách;
    • zaistenie jasného interakcie umelca;
    • znižuje na minimum konfliktov spôsobených zlou (alebo iného) chápanie cieľov firmy.

    Upozorňujeme, že tento zoznam netvrdí, že "zabezpečuje vykonávanie plánu", aj keď plánovanie je podstatou marketingu je povinná implementácia plánu automaticky nasledovať po tom, keď je uvedené v zozname cieľov bolo dosiahnuté pomocou marketingového plánu. To znamená, že marketingový plán sa neobmedzuje iba na skutočnosti, že na papieri určiť požadovanú cenu. Plánovanie v oblasti marketingu - je nepretržitý cyklický proces, ktorý si kladie za cieľ priniesť schopnosti spoločnosti v súlade s najlepšími trhových príležitostí, vytváraných v dôsledku týchto smerov činnosti firmy, rovnako ako prináša schopnosti firmy v najlepšom fit s takými trhovými faktormi, ktoré sa nehodia k riadeniu firmy.

    Marketingový plán obvykle zahŕňa:

    • krátkodobé a dlhodobé ciele spoločnosti;
    • Výsledky prognózy trhu;
    • marketingovej stratégie spoločnosti aktivít v každom trhu;
    • nástroje pre realizáciu marketingových aktivít;
    • uplatňovanie kontrolných postupov plán marketingu.

    Tento plán by mal poskytnúť pevný prácu v dnešnom dynamickom, neustále sa mení a veľmi náchylné k inováciám svet (obr. 13.1).

    Vzhľadom k tomu, mnoho z pôvodných dát (najmä výsledky predikcie) sú pravdepodobnostné charakter, plán marketingu nie je "právo", a flexibilný program podujatia, pre ktorú nemá "tvrdé" verzia, ale aspoň tri: minimálna, optimálna a maximálna , - určuje podľa činností v najmenej priaznivom vývoji udalostí, najlepšie - "normálne" maximum - najpriaznivejšie. Vo fáze predbežnej prípravy celej rady plánov môže byť dôležitejšie, aby bolo možné vybrať z týchto troch.

    Pohotovostné plány sa značne líši od obvyklej smernice o uvádzaní na trh a distribučné stratégie pre nás a kvôli tomuto druhu rozvojových plánov je nutné odstraňovať stereotypy myslenia a správania - okolnosť veľmi ťažké, ale veľmi dôležité pre úspech na vonkajšom trhu. Pohotovostné plány umožňuje pružne reagovať na zmeny vo vonkajšom prostredí, ako subjekt, a sú mimo našu kontrolu, a školí zamestnancov ku kľúčovým marketingové myslenie: nemali pokračovať tam, kde je to možné a potrebné nájsť riešenie. Že pohotovostné plány, aby sa minimalizovalo zlé akcie pracovníkov akútne alebo zlepšiť životné prostredie, a to najmä v krízových situáciách.

    Marketing Management odporúčame vždy na pamäti, že typicky 20% spotrebiteľov (osôb, spoločností, segmenty trhov) poskytovať asi 80% z celkových tržieb a ziskov. Je žiaduce, aby, pokiaľ ide o uvádzanie na trh, boli tieto pridelilo 20% kľúče, a že boli platené maximálnu pozornosť. "Sústreď sa, a nesmie plytvať" - slogan, ktorý prináša maximálny úspech.

    Plánovanie marketingových aktivít

    V medzinárodnom marketingu už dlho pravidelne Prijatý (1-2krát ročne) vykonávať interný audit alebo situačný analýzu , t. E. byť akýmsi "okamžité fotografovanie," firma vo svojich vzťahoch s okolitým svetom. Takáto analýza umožňuje vyhodnotenie minulej činnosti firmy, preskúmať svoje úspechy a neúspechy, aby odhaliť príčiny oboch, stanoviť kompetencie zamestnancov a ich výkon, ako aj odpovede na mnoho ďalších otázok. Zvlášť je potrebné takúto analýzu pre spoločnosť, ktorá mala možnosť pracovať na zahraničnom trhu, po dlhom období iba orientačné na domácom trhu.

    Malo by byť jasné od samého začiatku, aby si predstaviť, že tento druh analýzy vyžaduje určité množstvo času a práce vysoko kvalifikovaných odborníkov z najvyššej pozície. Zveriť taký zodpovednú prácu obyčajných umelca - to nie je príliš získať spoľahlivé výsledky, pretože obrovské problémy, ktoré tento umelec v zhromažďovaní a vyhodnocovanie informácií najmä. Zároveň ignorovať analýza situácie by bola rovnako nezmyselné ako odmietnuť dôkladnú prehliadku vozidla pred jazdou na horských cestách neznámy terén.

    Situačný analýza je reagovať na niekoľko skupín otázok - v prvej fáze plánovania spoločnosti. Ďalšie kroky - vyhodnotenie informácií získaných z hľadiska toho, ako sa situácia načrtol podporuje alebo brzdí firma uspieť v dosiahnutí uvedených cieľov. Potom sa rozhodne o novom poradí (ak chcete nahradiť starý), predložila stratégiu, definovať stratégiu a realizovať ju. Interný audit - to je legitímny pokus na analýzu potenciálu spoločnosti a za jeho možného využitia. Zakrývanie nedostatkov a preháňania pozitívnych momentov možno iba znížiť hodnotu tohto procesu.

    Nižšie je uvedený zoznam klastrov bez komentára.

    1. Markets . Ktorá uvádza na trh firma funguje? Aké sú základné pre jej prosperitu? Aké sú hlavné segmenty týchto trhoch? Aké sú celkové a import kapacita každého národného trhu s vedľajším produktom nás zaujíma? Aká je kapacita každého segmentu? Aké sú prognózy vývoja týchto kapacít?

    2. firiem - Potreby našich výrobkov . Ktorý odvetviach priemyslu, poľnohospodárstva, zdravotníctva a tak ďalej. E., patrí? Ako sa vzťahujú na produkty našej spoločnosti? Čo ovplyvňuje rozhodnutie zodpovedných osôb k nákupu? Aké sú potreby, sú nútení kupovať naše produkty? Aké sú vyhliadky na zmenu týchto potrieb? Aké sú vyhliadky na zmenu spôsobov, ako splniť známe požiadavky, ktoré určujú nákupu našich produktov?

    3. Súťažiaci . Aké sú naše hlavné konkurentmi - funkčná, špecifický, inter-spoločnosť? Aké metódy hospodárskej súťaže sa používajú? Aký podiel na trhu robia? Aké sú vyhliadky pre rozvoj každého typu súťaže?

    4. Vonkajšie prostredie mimo kontroly našej spoločnosti . Aký je dopad na naše podnikanie v určitom trhu predstaví trendy vývoja vedy a techniky? Rovnaké relatívnej trendy v ekonomickej situácii vo svete aj v jednotlivých regiónoch a krajinách, ktoré sú predmetom záujmu našej spoločnosti. Avšak s ohľadom na zmeny vo verejnej politike a legislatíve a trendy - dovozca našich výrobkov.

    5. Riadenie marketingové účely . Aké sú krátkodobé a dlhodobé ciele spoločnosti? Či sú navzájom prepojené a ako? V akej forme sú vyjadrené, a na iné účely? Majú zodpovedajú konkurencieschopnosť našich výrobkov, prestíže firmy v očiach zákazníkov, jeho zdroje a príležitosti?

    6. Riadenie marketingového programu . Čo je globálna (celkovej) stratégia firmy? Aká je pravdepodobnosť dosiahnutia marketingových cieľov? Je to dosť na finančných prostriedkoch? Ako zdroje sú rozdelené medzi rôzne trhy (segmenty) a produktov spoločnosti? Ako zdroje rozdelí medzi nástroje na dosiahnutie cieľov - poskytuje vysoko kvalitný tovar, reklamné, propagačné, distribúcie produktov systém, distribučnej siete, atd ...?

    7. Riadenie marketing softvérový program . Je tam ročný marketingový plán? Aký je postup plánovanie? Je tam monitorovací program? Ešte situačná analýza vykonaná? Bude marketingových informácií v rôznych trhoch?

    8. Riadenie marketingovej organizácie . Je tu kvalifikovaná marketingový manažér? Aká je kvalifikácia ďalších zamestnancov marketingového služby? Má ich vzdelávanie a rekvalifikácie? Pokiaľ je ich iniciatíva stimulovaný? Ako rozdeliť zodpovednosť za realizáciu marketingových aktivít? Rozumie zamestnanci školy koncept uvádzania na trh? Či zistenia platí odporúčanie plynúce z neho?

    9. tovaru . Aké sú hlavné produkty spoločnosti? V akej fáze životného cyklu každého výrobku je? Aký je konkurencieschopnosť každého produktu v každom trhu a segmentu? Ako a prečo by mala rozšíriť alebo obmedziť rozsah? Ktoré trhy a segmenty by malo byť zavádzať nové produkty a prečo? Ktoré produkty by mali byť stiahnuté z trhu a prečo?

    10. Riadenie cenovej politiky . Čo sa týka ceny odrážajú náklady, dopyt, konkurenčný produkt? Aká je pravdepodobná reakcia kupujúcich k zvýšeniu alebo zníženiu naše ceny? Ako sú zákazníkom nastaviť svoje ceny za tovar? Je politika stimulovať naše ceny? Ako spoločnosť keď konkurenti znížiť ceny?

    11. Riadenie distribučnej sústavy . Tam, kde sú sklady tovaru a náhradných dielov? Aký je preprava produktov našej spoločnosti? Aký je postup pri spracovanie prichádzajúcich objednávok? Aké sú náklady na tovar procese pohybu?

    12. Riadenie marketingových organizácií . Je obchodná sieť firmy dal gólov? Je počet zamestnancov potrebuje k dosiahnutiu týchto cieľov? Sú zamestnanci sa špecializuje na trhoch a produktoch? Aká je úroveň prípravy týchto zamestnancov? Ako sú projektované tržby? Ako sú výsledky predajného personálu?

    13. Advertising . Aké sú ciele stanovené pre reklamy? Ako sa tieto ciele s cieľmi spoločnosti? Koľko je pridelených prostriedkov na reklamu? Ako pokiaľ ide o zákazníkov a kvalitu obrazu našich reklamných textov? Aké sú základy zamestnanca inzertného oddelenia pri výbere prostriedkov ich šírenia? Existuje nejaká súvislosť medzi aktivitou reklamy práce a zmeny v objeme predaja a zisku? Do reklamnej corporate identity?

    14. Propagovanie tovaru. Existuje propagačný program a čo to je? Aké sú výsledky jeho realizácie? Čo sa predaja stimulačné techniky sú používané? Aký je výkon každého?

    Odpovede na tieto otázky by mali byť primerané (napr. E. nepredstavuje "stanovisko") a nasadený, pretože kvalita odpovedí závisí nakoniec analýzu efektívnosti a vernosť prijaté na jeho základe rozhodnutia vrcholového vedenia.


  • marketing



  • marketing

    • základy marketingu
    • marketing manažment
    • marketingový výskum
    • Analýza a segmentácia trhu
    • strategické plánovanie
    • distribúcia Policy
    • reklama
    • Brand marketing
    • PR
    • reklama
    • marketing produkt

    súvisiace články

    • obchodné
    • hospodárstvo firmy
    • sociológia
    • psychológie
    • komodita výskum
    • oceňovanie

    základy marketingu
    Analýza a segmentácia trhu


    marketing prostredie

    marketingový výskum


    marketingový výskum

    strategické plánovanie
    marketing manažment


    Marketing Management - Marketing Management Services oganizatsiya


    demarketing

    marketingové koncepty. 5 koncepty riadenia výroby


    marketingové plánovanie


    marketingová stratégia - vývoj marketingovej stratégie


    marketingový rozpočet


    Controlling - marketing kontrolu na podniku

    distribúcia Policy


    4.7. Marketingový plán .... Organizácia a podnikanie v ...

    4.7. Marketingový plán ...

    Marketingový plán poskytuje informácie o tom, ako spoločnosť plánuje zaviesť potenciálnych zákazníkov na váš produkt alebo službu, a prilákať zákazníkov. Za dobytie tohto podielu na trhu, ktoré spoločnosť očakáva, a aby sa zabezpečilo, že potenciálni zákazníci sa stali trvalou firma potrebuje mať marketingový plán. Tento plán musí ukázať, čo to znamená, že konkurenčnú výhodu vo firme. Ak sú všetky jemné detaily o tom, ako sa dosiahne, bude to nevyhnutne viesť k strate dôvery zo strany potenciálnych investorov, ktoré nie sú uvedené v hodnotení predaja. Tu spoločnosť myslí a vysvetľuje potenciálnych partnerov alebo investorov na základných prvkoch svojho marketingového plánu: cien schéma distribúcie tovarov, reklama, propagácia metódy predaja, organizácie popredajný podpory, ktoré tvoria obraz . V prípade, že firma nemá žiadne špecialistov tohto profilu, a potom požiadať o radu externého odborníka.

    Stanovenie ceny. Základné princípy, podľa ktorých stanoviť cenu tovaru.

    • Cena tovaru musí byť vyššia ako jeho náklady.

    • Cena je stanovená trhové príležitosti.

    • Cena musí maximalizovať zisky!

    Cenová nie je znížená na obyčajné objasnenie problematiky nákladov na tovar, na ktoré potom jednoducho pridá k zisku. Ceny - je to otázka politiky. Aby prilákali zákazníkov, že nie je nutné, aby sa výrobok alebo služba lacnejšie. Lace tovar je často hlavným motívom pre kúpu, ale nie vždy. V prípade, že tovar je v hodnote príliš lacné, môže to mať negatívny dopad na objem predaja. Ceny môžu byť ľahko obnoviť, a potom zvýšiť im bude oveľa ťažšie.

    príklad 4.4

    "Euroset" používa nasledujúce marketingové stratégie pre obchodovanie s mobilné telefónne siete. Všetky mobilné telefóny a low-middle class predával za zhruba 5% nižšie ako konkurencia, ktorá láka zákazníkov. Zdalo sa, že spoločnosť je neodôvodnené straty, ale podstata tejto stratégie - zvýšenie obratu finančných prostriedkov, rovnako ako predaj súvisiacich produktov (ktoré sú zakúpené naraz pri zakúpení telefónu), ako sú čipky, krytov pre prémiu nad priemerom trhu o 10-15%. Tak, zníženie ceny hlavný produkt, spoločnosť zvýšila obrat a generovať ďalšie príjmy.

    Krok stanovenie konečnej ceny realizované v priebehu konkrétnych rokovaní so zákazníkmi, ale pripraviť sa na to vopred. Tu je potrebné riešiť tieto problémy:

    • Vytvoriť systém zliav a naučiť sa ju používať;

    • definovať mechanizmus úpravu ceny v budúcnosti, s prihliadnutím na fázam životného cyklu produktu a inflácie.

    Všetky zľavy sa cenových návrhov majú za cieľ prilákať zákazníka. Najjednoduchšie zľava - pri platbe v hotovosti. Dôvod - zrýchlenie obratu peňazí.

    S ohľadom na úpravu cien v priebehu času, s prihliadnutím na fáze životnosti výrobku, tu sú teórie životného cyklu výrobku. Jeho význam je, že akýkoľvek produkt ako človek, ktorý žije svoj život na trhu, vrátane mladosti, dospelosti, starobe a smrti. A v každej z týchto fáz problematiku tvorby cien sú riešené rôznymi spôsobmi.

    Podpora predaja. Pred plánovanie kampane na podporu predaja, je potrebné jasne definovať, aké finančné prostriedky budú pridelené na tento účel. To najlepšie, čo v tejto situácii - vykonať tento typ výdavkov v rámci "fixné náklady". Dobrá reklama a propagácia predaja - to nie sú náklady a investície, a tie, ktoré vyplatí vo forme expanzie.

    Po dlhú dobu, a stabilne pracujúcich podnik znamená, že podpora predaja vystupovať ako v pomere k obratu. Ak práve otvoril podnik, to znamená podporovať produkty vyniknúť predovšetkým.

    Je veľmi dôležité určiť, kto bude poslaný do akcie a ktorý bude lákať potenciálnych kupcov k užívaniu služieb tejto spoločnosti.

    Osobitnú pozornosť pri plánovaní kampaní na podporu predaja platených na dosiahnutie štyroch cieľov:

    • nájsť potenciálnych klientov;

    • záujem a podnecovať ich;

    • uspokojenie svojich potrieb;

    • implementovať službu alebo produkt.

    Podiel na stránke

    Nasledujúca kapitola >

    14. MARKETING plánovací systém. MARKETING ...

    14. MARKETING plánovací systém

    Plánovacie ciele v oblasti marketingu, sú nasledujúce:

    1) voľba stratégie a marketingové taktiky. To vám umožní: a) sa zabránilo chybné rozhodnutie v konštrukcii všetkých obchodných činností organizácie; b) naplánovať účinnejšie spôsoby ďalšieho rozvoja organizácie;

    2) primeranosť a platnosť každej fáze marketingovej organizácie;

    3) Rozvoj marketingových krokov v prípade vonkajších a vnútorných rizík.

    Úlohy plánovania v oblasti marketingu sú:

    1) koordinácia marketingového plánu s hlavným cieľmi organizácie a s plánovaným harmonogramom;

    2) určenie všetkých fázach marketingového plánu až do najpodrobnejších krokov a aktivít;

    3) výber, vymenovanie exekútorov a načasovanie marketingových aktivít;

    4) Optimalizácia prideľovanie marketingového rozpočtu pre jeho smer;

    5), ktorým sa ustanovujú druhy účinkujúcich podávanie správ a sledovanie realizácie marketingových aktivít.

    Princípy plánovanie marketingových aktivít

    Plánovanie niekto začne so strategickým plánovaním, ktorý sa skladá z nasledujúcich jednotiek:

    1) Program rozvoja podniku;

    2) Pri formulovaní cieľov a zámerov;

    3) analýza hospodárskej portfólia;

    4) dlhodobé plánovanie organizácie.

    Každý prichádzajúci jednotky v spoločnosti by mala uzavrieť realizovateľnosť expanzie, zadržanie, ukončenie alebo využitie výsledkov svojej činnosti.

    Plánovací proces by mal zahŕňať:

    analýza situácie;

    plánuje sama;

    vykonávacích plánov;

    monitorovanie vykonávania plánu.

    Marketingová stratégia je tvorba a realizácia cieľov a zámerov v podnikovej výrobcu pre každý jednotlivý segment trhu a každý výrobok po určitú dobu.

    Podiel na stránke

    Nasledujúca kapitola >

    Vyberte svoj jazyk

    poľskýangličtina Nemec španielsky francúzsky taliansky portugalský turecký arabčina ukrajinský švédsky maďarský bulharský estónsky Chinese (Simplified) vietnamský rumunský thai slovinčina slovenský srbský malajský nórsky lotyšský litovský kórejský japonský indonézsky hindčina hebrejčina fínsky grécky holandský český dánsky chorvátsky Čínština (tradičná) Philippine Urdu Azeybardzhansky arménsky bieloruský bengálčina gruzínsky kazašský katalánčina Mongolsko ruský Tadzhitsky Tamil'skij telugu Uzbetsky


    Čítajte viac:   Ako inštalovať programy na vašom PC Windows Phone WITH

    Pridať komentár

    Váš e-mail nebude zverejnený. Povinné položky sú označené *